Die Befragung wurde über einen Zeitraum von einem Jahr von Februar 2016 bis Februar 2017 durchgeführt. (Quelle: Repräsentatives Bild/ Pixabay) Pendeln ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens, sei es zur Arbeit oder zum Vergnügen. Bei Reisen mit privaten und öffentlichen Verkehrsmitteln kommt es auf den Service und das Zusammenspiel der Mitarbeiter an. Und wenn es um Flüge geht, dann spielt der Service eine noch größere Rolle bei der Wahrnehmungsprägung – und führt schließlich zur Nullpunktzahl bei der bevorzugten Airline.
Vor kurzem gab TripAdvisor, eine der weltweit größten Reise-Websites, die Gewinner der ersten jährlichen „Travellers‘ Choice“-Auszeichnung für Fluggesellschaften bekannt – eine Umfrage, an der 50 Fluggesellschaften auf der ganzen Welt teilnahmen.
Basierend auf Flyer Reviews wurde Emirates zur Nummer eins der Fluggesellschaften der Welt gewählt. Jet Airways wurde in der Gesamtkategorie zur besten Fluggesellschaft Indiens gewählt, während IndiGo in der Kategorie „Low-Cost Airlines – Asia Pacific“ höchste Auszeichnungen erhielt. Obwohl Asien die meisten Gewinner in der globalen Kategorie aufwies, schaffte es kein indisches Unternehmen in die Top-10-Liste. Unter den 10 waren fünf Unternehmen aus Asien, gefolgt von den USA mit zwei Fluggesellschaften.
Die Umfrage wurde über einen Zeitraum von einem Jahr von Februar 2016 bis Februar 2017 durchgeführt. Die Gewinner wurden mit einem Algorithmus ermittelt, der die Quantität und Qualität der von Reisenden weltweit abgegebenen Bewertungen und Bewertungen von Fluggesellschaften berücksichtigte, teilte die Reiseorganisation mit.
Die Gewinner wurden in Top-Listen für die Welt und andere Regionen kategorisiert – Europa, Nordamerika, der Nahe Osten und Afrika. Daneben wurden auch 16 regionale Gewinner gekürt. Die Auszeichnungen heben Top-Airlines auch hinsichtlich ihres Serviceniveaus hervor – First Class, Business Class, Premium Economy und Economy.
Hier sind die Top 10 Airlines der Welt:
1. Emirate , Vereinigte Arabische Emirate
2. Singapore Airlines , Singapur
3. Blau , Brasilien
Vier. JetBlue , Vereinigte Staaten
5. Air New Zealand , Neuseeland
6. Koreanische Luft , Südkorea
7. Japan Airlines , Japan
8. Thailändisches Lächeln , Thailand
9. Alaska Airlines , Vereinigte Staaten
10. garuda Indonesia , Indonesien
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Hier sind die globalen Gewinner der „Class of Service“
Beste erste Klasse: Emirate, Vereinigte Arabische Emirate
Beste Businessklasse: Aeroflot, Russland
Beste Premium Economy Class der Welt: Air New Zealand, Neuseeland
Beste Economy Class der Welt: Emirate, Vereinigte Arabische Emirate
Gewinner für die Region Asien-Pazifik
Große Fluggesellschaften
1. Singapore Airlines , Singapur
2. Air New Zealand , Neuseeland
3. Koreanische Luft , Südkorea
Vier. Japan Airlines , Japan
5. garuda Indonesia , Indonesien
6. Alle Nippon Airways , Japan
7. Eva Air , Taiwan
8. Asiana Airlines , Südkorea
9. Thai Airways , Thailand
10. Cathay Pacific , Hongkong
Regional- und Low-Cost-Airlines
Arten von Daten mit Bildern
1. Thailändisches Lächeln , Thailand
2. Bangkok Airways , Thailand
3. Indigo , Indien