Wird Augmented Reality die Zukunft des Lippenstiftkaufs anführen?

Wie planen Sie in einer Welt, in der das Berühren oder Verwenden von etwas mit einer inhärenten Angst verbunden ist, den perfekten Lippenstift für sich selbst zu kaufen?

Mindestens 51 Prozent der Verbraucher werden in den nächsten sechs Monaten weiterhin online einkaufen, davon 43 Prozent für Kosmetik. (Foto: L’Oréal, Boddess/ Screengrab, entworfen von Gargi Singh)

Du hast diesen braunen Lippenstift mit einem Hauch Burgunder schon am längsten im Kopf. Sie sind gespannt auf das Wochenende, um endlich ins Einkaufszentrum zu gehen und den Schatten zu probieren.Für Make-up-Liebhaber wie uns ist der Kauf von Lippenstift weiterhin so wichtig wie eh und je, denn wir werden nicht aufhören Make-up auch unter unseren Gesichtsmasken auftragen!

Aber eSeit die Pandemie ausbrach, hat sie eine Vielzahl von Erfahrungen in den Schatten gestellt – eine davon war das Testen von Make-up-Produkten an uns selbst in einem Offline-Geschäft.Auch wenn wir uns in Richtung der Freischaltphasen bewegen, gibt es immer noch eine inhärente Angst, nach draußen zu gehen. Was können wir also als „neue Normalität“ beim Einkaufen von Lippenstiften erwarten?

Anil Chilla, Chief Digital Officer von L’Oréal India, erzählt indianexpress.com dass Verbraucher in der aktuellen No-Touch-Umgebung ihr gewohntes Kaufverhalten überdenken. Dies zeigt sich an dem Anstieg der Online-Käufe, bei denen 18 Prozent der Menschen zum ersten Mal während der Pandemie Körperpflege- oder Schönheitsprodukte online kaufen.

Ein Bericht von Facebook India in Zusammenarbeit mit der Boston Consulting Group, in dem nachvollzogen wurde, wie sich die Pandemie auf das Konsumverhalten ausgewirkt hat, erklärt, wie Online-Käufer für Schönheitsprodukte um das 1,35-Fache gestiegen sind. Mindestens 51 Prozent der Verbraucher werden in den nächsten sechs Monaten ihre Online-Ausgaben fortsetzen und erhöhen, von denen 43 Prozent auf Kosmetika entfallen, heißt es in dem Bericht.

Übergang von Geschäften zu Telefonbildschirmen

AR ermöglicht es dem Benutzer, seinen Einkauf in seinem eigenen Tempo und auf unbewusste Weise zu genießen. (Foto: Modiface/Screengrab)

Während Sie während des Lockdowns zu Hause saßen, hätten Sie höchstwahrscheinlich Lippenstifte auf Ihrem Telefon überprüft. Das ist woAugmented Reality (AR) kommt ins Spiel. Mit AR, jaWenn Sie Ihre Frontkamera öffnen, auf ein Selfie klicken oder Ihr Gesicht auf dem Bildschirm erscheint, wählen Sie eine Schattierung aus den zahlreichen Optionen für Lippenfarben auf Ihrem Bildschirm aus, klicken darauf und sehen, wie es auf Sie aussieht.

Arnab Samanta, Marketingleiter von Graphixstory, einem technologieorientierten Werbestudio, das AR-Dienste für verschiedene Marken anbietet, sagt gegenüber indianexpress.com, AR hilft Käufern, ihr Zuhause in virtuelle Landschaften zu verwandeln, um auf ihren Mobilgeräten dreidimensional zu interagieren.

Wie sieht eine Melone aus?

Für Sugar, eine Online-Kosmetikmarke, hat AR den Kunden zu einem tieferen und vernetzteren Einkaufserlebnis verholfen. Vineeta Singh, CEO von SUGAR Cosmetics, sagt: Die Suche nach dem richtigen Farbton für Online-Kunden ist nicht nur einfacher geworden, sondern macht auch mehr Spaß. Es gibt auch den zusätzlichen Vorteil, dass Sie kein Muster entfernen müssen, bevor Sie zum nächsten Farbton wechseln, um zu sehen, wie er zu Ihnen passt.

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Was für ein Baum ist Ulme?

Stimmt zu, Ritika Sharma, Gründerin und CEO, House of Beauty. Wir sind uns bewusst, dass sich die Beziehung der Menschen zum physischen Einzelhandel in COVID-Zeiten grundlegend geändert haben könnte. Die Schönheitsindustrie hat sich in den letzten Jahrzehnten mit Generationen treuer Kunden und mit hohen Rücksprungraten bewährt. Inmitten der Krise sind wir am Puls der Verbraucher und versuchen, uns mit der aktuellen Zeit und den Bedürfnissen der Verbraucher zu entwickeln.

Chilla teilt mit, dass ihre Marke Modiface, ein AR-Unternehmen, übernommen und die Technologie genutzt hat, um eine virtuelle Anprobe für Make-up, Haarfarbe und persönliche Schönheitsberatungen per Video-Chat anzubieten , insbesondere während der Sperrung mit geschlossenen Geschäften, da die Interaktion mit AR-Tools online im Vergleich zur Zeit vor COVID um das Doppelte gestiegen ist. Das Anprobieren des Produkts beseitigt praktisch auch die Reibung aus der physischen Umgebung des Zugangs zu mehreren Farbtönen, des Entfernens nach jedem Versuch, Sicherheit und Sauberkeit, die wichtig sind, da wir uns inmitten einer Pandemie befinden.

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Schönheit mit einem Klick personalisieren

Wir bieten personalisierte Produktempfehlungen und lernen die Haut jedes Benutzers kennen, während er die Technologie verwendet, sagt Ritika Sharma, Gründerin von House of Beauty. (Foto: Boddess/Screengrab)

Während wir die herkömmlichen Wege des Make-up-Kaufs loslassen müssen, war für viele Verbraucher das Ausprobieren und Fühlen des Produkts ein wichtiger Aspekt des Prozesses. Aber wie hat sich die Bedeutung der Personalisierung geändert, da diese Option nicht mehr verfügbar ist?Marken wie L’Oréal haben bereits Fortschritte gemacht, um sich von einem reinen Beauty-Unternehmen zu einem Beauty-Tech-Unternehmen zu entwickeln. Es verfügt über eine 'Try & Test'-Funktion, mit der der Benutzer das Produkt nicht nur bequem von zu Hause aus erleben kann, sondern auch eine virtuelle Anprobe mit einem fortschrittlichen Face-Tracker-Algorithmus ermöglicht, der erkennt, wo die Lippen, Augen, Wangen und Haare sind sind und wenden in dieser Zone virtuelle Kosmetik an, die den Nutzern einen lebensechten Blick auf die Produkte ermöglicht.

In ähnlicher Weise versucht Sugar, das Live-Erlebnis dem Online-Erlebnis so nahe zu bringen. Singh sagt, dass es beim Kauf eines Lippenstifts nicht nur um die Wahl des Farbtons geht, sondern auch um die Textur und das Gefühl nach dem Auftragen. Obwohl AR-Tools immer noch nicht die Lücke schließen können, um den Kunden das Gefühl zu geben, auf dem Lippenstift zu gleiten, wird der endgültige Look definitiv gut dargestellt, der dem Kunden hilft, den Lippenstift einer bestimmten Textur auszuwählen. Um dieser Einschränkung Rechnung zu tragen, haben sie Produktvideos und Bilder der jeweiligen Lippenstiftserie integriert, die einen genauen Blick auf die Lippenstifttextur zeigen.

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Auch Boddess hat stark in AR investiert, um die größten Probleme des E-Commerce-Shoppings zu lösen – nämlich dass Kunden die Produkte nicht ausprobieren können. Mit einem hauseigenen AR/VR-Tool, das es dem Kunden ermöglicht, seine Haut zu diagnostizieren und Make-up auszuprobieren, hilft er ihm, Produkte zu finden, die zu ihm passen, während er sie digital anprobiert.

Im Jahr 2018 erwarb L’Oréal ModiFace – ein Augmented-Reality-Unternehmen und nutzte diese Technologie, um virtuelle Anproben für Make-up und Haarfarbe anzubieten. (Foto: Modiface/Screengrab)

Sharma sagt: Unser Team hat in den letzten Monaten in Zusammenarbeit mit führenden Dermatologen in Indien unsere Datenbank für maschinelles Lernen von Hauttypen aufgebaut. Wir nehmen Tausende von hochauflösenden Bildern von Männern und Frauen auf und kennzeichnen ihren Hautzustand mit unserer proprietären Sammlung von Hautmetriken, die Feuchtigkeit, Falten, dunkle Flecken, Hautalter und andere Aspekte berücksichtigen.

Sie erklärt den Prozess und fügt hinzu, dass sie ihre Algorithmen auch für eine Vielzahl von Hautfarben, Altersgruppen und Ethnien trainiert haben. Wir trainieren dann unsere Algorithmen mit diesem Datensatz und erstellen überwachte Modelle für maschinelles Lernen, um diesen Algorithmus jede Woche zu verbessern. Je mehr Bilder wir sammeln, desto besser wird es.

braune Spinne mit weißem Bauch

Mit der Erfahrung, Make-up digital zu kaufen, ermöglicht das AR-Ökosystem jeder Marke, Daten zu sammeln und Fähigkeiten zu analysieren. Das bedeutet, dass wir die Wirkung unseres Handelns mit Hilfe von Analytics jetzt sehr detailliert messen können, sagt Chilla. Stimmt Samanta zu, fügt er hinzu: Es ermöglicht der Marke, einen einzigartigen Ansatz zu verfolgen und gleichzeitig die Erfahrung des Verbrauchers zu bereichern. Es bietet Marken und Verbrauchern auch virtuell die Möglichkeit, sich enger zu verbinden, was zum Aufbau einer größeren Community führt.

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Die Straße entlang

Bevor jedes Produkt und jeder Farbton auf den Markt kommt, investieren unsere Teams viel Zeit und Mühe, um die AR-Erfahrung zu testen, teilt Chilla. (Foto:L’Oréal/Screengrab)

Bedeutet dies, dass das Ende des physischen Ladens und Ausprobierens eines Lippenstifts ein Ende hat? Ja und nein.Während Chilla sagt, wenn es um AR geht, diktieren die Verbraucher, was sie wollen, und die Marken folgen und schaffen Erlebnisse, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen

Singherwähnt, dass dies die traditionelle Art des Einkaufens dennoch definitiv nicht ausschließt.Einkaufen ist für viele ein therapeutisches Erlebnis. AR ist ein großartiges Add-on, wird aber das traditionelle Einkaufserlebnis nicht ersetzen, sobald der Einzelhandel wieder in vollem Gange ist. Bis zu diesem Zeitpunkt werden wir diese Tools weiterhin zusammen mit verschiedenen Marketingmaterialien nutzen, die Produkte und ihre Texturen auf verschiedenen Hauttönen präsentieren, sagt sie gegenüber indianexpress.com.

Auch Sharma sagt, AR solle das In-Store-Erlebnis nicht zu 100 % ersetzen, was für Aspekte wie Textur, Durchhaltevermögen usw. wichtig ist. Es zielt jedoch darauf ab, dem Kunden in Zeiten wie COVID . die nächstbeste Alternative zu bieten wenn man in den Laden geht, ist unpraktisch.

Die Zukunft des Kaufs von Schönheitsprodukten liegt in den Händen von Experten und wie sie mit Daten umgehen, egal ob es sich um einen Experten im Geschäft handelt, der Ihre Produkte vorschlägt oder das AR-Tool selbst. Die meisten Marken möchten sich immer noch nicht auf eine Online-Plattform beschränken. Wir glauben fest daran, dass das physische Einzelhandelserlebnis das Herzstück unseres Geschäfts ist, sagt Sharma.

Die Möglichkeiten in der Zukunft für Technologie in der Schönheit sind jedoch reichlich vorhanden. Funktionen, die von virtuellen Anprobe bis hin zu 3D-gedruckten Make-up-Tools und Anfragen nach maßgeschneiderten Kosmetik- und Hautpflegeprodukten reichen, sind für Beauty-Marken im gesamten Kanal in Arbeit.

weiße Eichenblätter und Eicheln

Im Rahmen unserer Beauty-Serie haben wir sie auch isoliert interviewt, um zu erfahren, wie sie ihre Haut pflegen. Schauen Sie sich die Links unten an, um mehr zu erfahren

Teil 1 Beauty im Lockdown: Drei berufstätige Mütter verwöhnen ihre Haut beim Multitasking

Teil 2 Schönheit im Lockdown: Drei Frauen in den Zwanzigern erzählen, warum ihnen Hautpflege wichtig ist

Teil 3 Schönheit im Lockdown: Drei Männer Anfang 20 teilen ihre Hautpflege-Routine